Datenschutzerklärung

1. Worum es in dieser Erklärung geht

Der respektvolle Umgang mit deinen Personendaten und denen deines Kindes ist mir wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche Personendaten ich im Zusammenhang mit dieser Website und meinen Angeboten (Lernbegleitung, Elternberatung, Wahrnehmungs- und Bewegungsangebote) bearbeite, zu welchem Zweck, wie lange und welche Rechte du hast.

Massgebend ist das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) und die dazugehörige Verordnung (DSV). «Personendaten» sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. «Bearbeiten» umfasst jeden Umgang mit diesen Daten, etwa das Erheben, Speichern, Verwenden, Weitergeben oder Löschen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist:

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an diese Adresse wenden.

3. Welche Daten ich bearbeite

Je nachdem, wie du mit mir in Kontakt kommst, bearbeite ich folgende Kategorien:

• Technische Daten beim Besuch der Website (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem).
• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt deiner Nachricht.
• Termindaten bei einer Buchung (Datum, Uhrzeit, gewähltes Angebot, deine Angaben im Buchungsformular).
• Daten aus der Begleitung, z. B. Angaben zu deinem Kind, zur Familien- und Lernsituation, Beobachtungen und Notizen aus den Sitzungen.
• Vertrags- und Rechnungsdaten wie Rechnungsadresse, gebuchte Leistungen und Zahlungseingänge.

Ich erhebe Daten in erster Linie direkt bei dir. Daten über dein Kind erhalte ich in der Regel von dir als erziehungsberechtigter Person oder im Rahmen der Begleitung vom Kind selbst.

4. Besuch der Website und Hosting

Wenn du diese Website aufrufst, übermittelt dein Browser automatisch technische Angaben an den Server, damit die Seite angezeigt werden kann. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser- und Gerätetyp. Diese Daten werden in Server-Logdateien gespeichert.

Zweck ist die sichere, stabile und schnelle Bereitstellung der Website sowie die Abwehr von Angriffen und Missbrauch. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Die Website wird über die Plattform Lovable erstellt und über das Netzwerk von Cloudflare ausgeliefert. Diese Anbieter bearbeiten die genannten technischen Daten in meinem Auftrag und können dafür Server auch ausserhalb der Schweiz nutzen, insbesondere in der EU und in den USA (siehe «Bekanntgabe ins Ausland»).

5. Schriftarten (Google Fonts)

Für eine einheitliche Darstellung nutzt diese Website Schriftarten von Google Fonts. Beim Aufruf einer Seite lädt dein Browser die Schriften von Servern von Google. Dabei wird deine IP-Adresse an Google übermittelt. Google erhält damit die Information, dass diese Website aufgerufen wurde. Cookies werden dabei nach Angaben von Google nicht gesetzt.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bzw. Google LLC, USA. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

6. Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies und setzt keine Werkzeuge zur Reichweitenmessung ein. Es werden nur die folgenden technisch notwendigen Einträge in deinem Browser gespeichert:

Diese Einträge enthalten keine Angaben zu deiner Person und werden nicht an mich übermittelt. Du kannst sie jederzeit in den Einstellungen deines Browsers löschen. Deine Auswahl zu externen Inhalten kannst du ändern, indem du den Eintrag «lk-consent» löschst. Beim nächsten Besuch erscheint der Hinweis dann erneut.

7. Kontaktaufnahme

Du kannst mich per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen. Das Kontaktformular speichert keine Daten auf einem Server: Beim Absenden öffnet sich dein eigenes E-Mail-Programm mit deinen Angaben, und du entscheidest selbst, ob du die E-Mail verschickst.

Die Angaben, die du mir übermittelst (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen), verwende ich, um deine Anfrage zu beantworten, ein Kennenlerngespräch zu vereinbaren und eine allfällige Begleitung vorzubereiten. Hinterlässt du eine Nachricht auf dem Telefonbeantworter, wird diese bis zur Bearbeitung gespeichert und danach gelöscht.

Bitte beachte, dass normale E-Mails unverschlüsselt übertragen werden. Teile mir sehr persönliche Informationen, etwa zur Gesundheit deines Kindes, wenn möglich lieber im persönlichen Gespräch oder am Telefon mit.

8. Online-Terminbuchung (Calendly)

Für die Online-Terminbuchung nutze ich den Dienst Calendly der Calendly LLC, USA. Wenn du auf einen Buchungslink klickst, wirst du auf die Website von Calendly weitergeleitet. Die Angaben, die du dort eingibst (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin und allfällige Bemerkungen), werden von Calendly gespeichert und mir zur Terminplanung zur Verfügung gestellt.

Calendly bearbeitet die Daten auf Servern in den USA. Für die Datenbearbeitung durch Calendly gilt zusätzlich dessen Datenschutzerklärung von Calendly. Wenn du Calendly nicht nutzen möchtest, kannst du einen Termin auch telefonisch oder per E-Mail vereinbaren.

9. Daten aus Begleitung und Beratung

Für eine individuelle Begleitung bearbeite ich Angaben zu deinem Kind und eurer Situation, etwa Alter, schulische Situation, Lern- und Verhaltensbeobachtungen, Stärken und Herausforderungen sowie Notizen zu den Sitzungen und vereinbarten Übungen. Dazu können auch besonders schützenswerte Personendaten gehören, insbesondere Angaben zur Gesundheit (z. B. bekannte Diagnosen oder Abklärungen), die du mir freiwillig mitteilst.

Diese Daten bearbeite ich ausschliesslich, um die Begleitung durchzuführen, sie auf dein Kind abzustimmen und den Verlauf nachvollziehen zu können. Mit der Anmeldung und der freiwilligen Mitteilung dieser Angaben gibst du als erziehungsberechtigte Person deine Einwilligung zu dieser Bearbeitung. Du kannst diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Ich behandle alle Informationen aus der Begleitung vertraulich. Ich gebe sie nicht an Dritte wie Schule, Lehrpersonen, Therapeutinnen und Therapeuten oder Ärztinnen und Ärzte weiter, ausser du hast im Einzelfall ausdrücklich zugestimmt oder ich bin gesetzlich dazu verpflichtet.

Für die Rechnungsstellung bearbeite ich Name, Adresse, die bezogenen Leistungen und Zahlungsangaben. Zahlungen über eine Bank werden von deiner und meiner Bank nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen abgewickelt.

10. Google Maps

Auf der Kontaktseite kann eine Karte von Google Maps angezeigt werden. Die Karte wird erst geladen, wenn du im Hinweis zu externen Inhalten «Alle akzeptieren» wählst oder direkt auf «Karte laden» klickst. Vorher werden keine Daten an Google übertragen.

Sobald die Karte geladen ist, werden insbesondere deine IP-Adresse und Angaben zur Nutzung der Karte an Google übermittelt. Google kann dabei Cookies setzen und die Daten auch in den USA bearbeiten. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bzw. Google LLC, USA. Weitere Informationen: Datenschutzbestimmungen von Google.

11. Social Media und Podcast

Auf dieser Website verlinke ich auf meine Profile bei Instagram, Facebook und YouTube sowie auf meinen Podcast bei LetsCast.fm. Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebettete Inhalte oder Plugins: Beim blossen Besuch dieser Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.

Erst wenn du einen dieser Links anklickst, wirst du auf die Plattform des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen:

• Instagram und Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, Irland (Datenschutzrichtlinie von Meta)
• YouTube: Google Ireland Limited, Irland (Datenschutzerklärung von YouTube und Google)
• Podcast: LetsCast.fm, Deutschland (Datenschutzhinweise auf der Podcast-Seite)

Wenn du mir über diese Plattformen eine Nachricht schreibst, bearbeite ich deine Angaben wie unter «Kontaktaufnahme» beschrieben.

12. Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

Ich verkaufe keine Personendaten und gebe sie nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Bekanntgabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die in dieser Erklärung genannten Zwecke nötig ist, du eingewilligt hast oder ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.

Ich arbeite mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die Daten in meinem Auftrag bearbeiten, etwa für Hosting, E-Mail, Terminverwaltung sowie Buchhaltung und Treuhand. Diese Dienstleister dürfen die Daten nur so bearbeiten, wie ich es selbst tun dürfte, und sind zu Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet.

13. Bekanntgabe ins Ausland

Einige der genannten Dienstleister haben ihren Sitz oder ihre Server ausserhalb der Schweiz, insbesondere in Staaten der EU und in den USA. Für die EU hat der Bundesrat ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Für die USA gilt ein angemessenes Datenschutzniveau nur für Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Ist ein Anbieter nicht zertifiziert, stütze ich mich auf die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten Standardvertragsklauseln oder, im Einzelfall, auf deine Einwilligung bzw. die Notwendigkeit für die Vertragsabwicklung (Art. 16 und 17 DSG). Bitte beachte, dass Behörden in den USA unter Umständen auf Daten zugreifen können.

14. Wie lange ich Daten aufbewahre

Ich bewahre Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Server-Logdaten: in der Regel wenige Wochen, danach werden sie gelöscht.
• Anfragen ohne nachfolgende Begleitung: bis die Anfrage erledigt ist, danach in der Regel innerhalb eines Jahres.
• Notizen und Unterlagen aus der Begleitung: für die Dauer der Begleitung und danach höchstens fünf Jahre, damit eine allfällige spätere Wiederaufnahme möglich ist. Auf Wunsch lösche ich sie früher.
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: zehn Jahre, gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 958f OR).

15. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören die verschlüsselte Übertragung dieser Website (HTTPS), passwortgeschützte Geräte und Konten, ein auf das Nötige beschränkter Zugriff sowie die sichere Aufbewahrung von Papierunterlagen. Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung über das Internet kann jedoch niemand garantieren.

16. Deine Rechte

Im Rahmen des Datenschutzgesetzes hast du insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft: zu erfahren, ob und welche Personendaten ich über dich oder dein Kind bearbeite (Art. 25 DSG).
• Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren zu lassen (Art. 32 DSG).
• Löschung und Widerspruch: die Löschung deiner Daten zu verlangen oder einer Bearbeitung zu widersprechen, soweit keine gesetzliche Pflicht oder kein überwiegendes Interesse entgegensteht.
• Widerruf einer Einwilligung: mit Wirkung für die Zukunft.
• Herausgabe und Übertragung: die Daten, die du mir gegeben hast, in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten (Art. 28 DSG).

Für Kinder üben in der Regel die Eltern bzw. die erziehungsberechtigten Personen diese Rechte aus. Urteilsfähige Kinder und Jugendliche können ihre Rechte auch selbst geltend machen.

Melde dich dafür einfach per E-Mail oder per Post an die oben unter «Verantwortliche Stelle» genannte Adresse. Damit ich keine Daten an Unberechtigte herausgebe, kann ich dich bitten, deine Identität nachzuweisen. Die Auskunft ist in der Regel kostenlos und erfolgt innerhalb von 30 Tagen.

17. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass ich deine Personendaten nicht korrekt bearbeite, freue ich mich, wenn du dich zuerst direkt an mich wendest. Du hast zudem das Recht, dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, zu wenden (www.edoeb.admin.ch).

18. Keine automatisierten Entscheidungen

Ich treffe keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen, und betreibe kein Profiling.

19. Änderungen dieser Erklärung

Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich meine Angebote, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte, aktuelle Fassung.